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如果你去过香港旅游,基本不可能没见过万宁。+ _6 L J8 [0 T4 V
' B' L8 z" ~: r和莎莎一样,几乎是“隔几条街就一家”,买药、买护肤品、买日用品,很多人第一反应就是进万宁。但就是这么一个在香港存在感极强的连锁品牌,最近却突然官宣:全面退出中国内地市场,线上线下全部关停。# U% k' u) Y& N
- k5 \, }+ b! E& X消息一出,不少人第一反应都是:; H' m( d2 p6 S* _) M" X0 n4 F# Q
“啊?万宁怎么了?”
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: e4 v/ b, {. q" [! A8 Z* G1 _一、万宁,真的要彻底退出内地了: w5 D6 l- P+ U, e9 d/ V
, l( Q4 W/ n; z- z9 |5 B根据新民晚报的报道,万宁中国官网已经正式发布公告:. k! N* e" ~% M! t
万宁将关闭中国内地所有线下门店和线上商城。
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6 l: z7 x- _9 K! H) }时间表也给得很清楚:
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0 g5 H5 p) _0 E4 P9 Y1 w6 s线下门店:最晚营业到 2026年1月15日
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万宁官方小程序商城:2025年12月28日 停止运营4 T) c& g Q$ G7 o
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天猫、京东旗舰店及保健品专营店:12月26日 停止运营
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官方还特别提醒了一句:
! w o5 X! P" l. m7 m有会员积分、权益的,尽快用掉。
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万宁是2004年进入内地的,当年主打的就是“港式药妆”。官网资料显示,它在港澳有320多家门店,在内地高峰期也曾有120多家。
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) m% T g" `/ w- D5 Z$ ?) x再往前看,万宁背后的母公司是DFI零售集团。最近几年,这家集团其实一直在“瘦身”——
( e0 g- c% f/ J' A卖掉永辉超市股份、退出东南亚部分业务,能砍的都在砍。
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所以这一次万宁撤出内地,并不是单独事件,而是整个集团收缩战线的一部分。- N; N! f" _6 o7 K% i2 U+ V& T; X
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二、万宁的撤退,其实一点都不突然
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0 n4 X! _* ^1 c+ q" f* _$ q/ S表面看是“突然关店”,但真要说,其实一点也不突然。
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早在 2020年前后,万宁在内地就已经开始明显收缩。, Q% J5 D/ v5 _+ [7 E4 v
北京、上海这些核心城市,万宁的门店一批一批关,很多商圈直接“消失”。
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9 n& }3 B* s4 N- H只是当时大家没太注意,觉得可能是调整、换址。 T5 O( z6 C! `3 j2 l
但现在回头看,那其实已经是退场前的预演。9 \+ q9 a' L' P
* m. n& C, |+ V; N* g1 y4 d$ C大企业退出一个市场,基本都有固定节奏:' [9 d" M0 b. V( ^# q
先关表现差的店 → 再缩区域 → 再砍业务 → 最后整体撤出。 j8 Z3 R4 \6 d9 p6 W
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万宁这几年,正好一步不差。
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; l( f- t0 x3 Z5 X& O% o三、外部太卷,内部又慢,万宁两头挨打
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那问题来了:
& w3 u) B9 o" ~; Q7 z! Y- f万宁在内地,为什么一直干不起来?
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- Q- N$ E0 C7 p7 A8 M4 ^一句话总结: P& A5 p: A, Y/ C
外面太卷,自己又没跟上。 p) ~9 a- T$ t5 j3 k
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先说外部。
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* o8 p; }+ w6 W% {美妆零售这条赛道,这几年竞争已经打到“肉搏战”阶段了。
' U2 d; K. O. M2 q- ~老对手屈臣氏,渠道更深、本土化更强;1 M8 V) {! D- w. x7 `( B
新一代美妆集合店,更懂年轻人、更会做内容和体验。
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再加上电商、直播、私域全面渗透,美妆个护这种高频品类,线下天然就被削了一刀。
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2 K) `. O5 C$ ^再看万宁自己。
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- Y; f) }7 j9 D8 r- [$ U它的问题主要有三个:
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6 E! @5 \- d L0 |, B6 X/ ?1️⃣ 商品结构老化
. S- Q- I/ @" _5 K/ A7 V$ ?) ]太依赖进口品牌,对国货新锐、成分党、Z世代趋势反应很慢。
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2️⃣ 本土化不足
) G6 v1 F1 U U+ r: P, c. I) n在中国市场,卖的还是“港式那一套”,但消费者早就变了。
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. ]6 D! `& b4 {" f7 H* O' K p3️⃣ 数字化严重滞后
$ ?( G; @$ R4 n9 ]- n4 F线上线下一体化、会员运营、私域这些关键能力,基本没跑起来。1 r1 k- ^! i7 P Y5 I/ {0 `7 e
) j" g9 p& ^) d* K8 ^外部空间被挤压,内部又没及时转型,利润模型自然越来越薄。! c; [) g# h6 e4 f& I1 m
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到最后,继续扛着,只会越亏越多。6 W2 Z1 U+ b( U
+ i5 u3 W5 b( E/ A四、“大而全”的药妆店,在内地真走到头了$ |. F* Y: \: t/ f" g3 W
! Q w1 L c. z万宁的退出,其实也暴露了一个更大的问题:
3 i! w8 G: h4 |传统“大而全”的药妆店模式,在中国市场基本走不通了。
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以前,大家图方便:
4 c. g/ W4 x6 ?; f7 w“一个店,什么都能买。”$ w4 F3 d9 Y {3 j7 _0 ~
3 b/ [( D U) N% B/ n! R但现在不一样了。+ Y, K) W O" B& A. P
0 t. D. X9 l! g, O# W! n! v消费者要的是——
7 j2 H0 |, B# z! V* {9 d更细分、更专业、更有体验感,+ B9 j# ], d& l1 a
而不是货架堆满、体验冷冰冰。
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传统药妆店,最大的问题是:
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7 j* \, S! D' ^环境普通
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* z, w0 H- G( B; z体验单一5 q" \1 a9 o' e0 S
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互动感弱6 P8 O9 \$ }. z8 n7 `6 ?
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坪效还越来越低
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在房租、人力不断上涨的情况下,光靠卖货,很难覆盖成本。
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0 }$ x2 Y$ u4 @) ]4 ?% C反倒是那些新型美妆集合店、体验式零售,把场景、服务、社交都玩明白了,更容易抓住年轻人。
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; O) `5 m4 f1 q: t万宁这种老模式,自然越来越吃力。
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# p& @% B: x# t8 x# b五、万宁的离场,给所有企业提了个醒
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万宁的故事,说到底只有一个道理:. Z" Q0 x4 P* L! B
再大的品牌,也有能力边界。7 N2 H, w/ j' [+ A! w3 \9 D3 _& V
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靠一套老打法,是吃不了一辈子的。3 E$ Y5 F) R5 k7 a( ~2 w
0 t; G+ l2 J6 p, r' x4 Q* e市场在变,消费者在变,如果企业反应慢半拍,很快就会被边缘化。1 G# @! H# z1 |) X9 H7 d' W% I
不是你不努力,而是你跑错了方向,还没及时掉头。" }3 ^& _4 p1 h
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万宁在内地的退出,对其他企业来说,其实是一记很现实的警钟:
9 r% j4 u0 }! L4 K2 U2 t8 L4 q别迷信过去的成功,. V2 m1 K6 a( d
别低估变化的速度,
: |+ }4 ?0 x% l8 U9 H E更别高估品牌本身的护城河。) A* R8 U, C2 u" d& i# y
* S. b; E9 b2 B1 J, `0 X5 h在今天这个环境里,不进化,本身就是一种退步。
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