相较于2022年,雪乡景区已于2023年11月10日正式开园,比去年提前了32天。根据龙江森工集团大海林林业局有限公司2023年12月28日发布的消息,中国雪乡景区自2023年冬季开园以来客流量激增,截至12月26日运营47天,累计入园游客已达到504907人次。
但在12月31日,有关“雪乡酒店价格突破想象”的话题登上多个社交平台热搜。不少网友吐槽,景区附近装修普通的酒店民宿,住一夜动辄要价上千元。
就此现象,红星新闻记者以游客身份询问雪乡景区工作人员获悉,2023年雪乡旅游人数相较去年有大幅提升,周边酒店客满情况常见,出现了普遍涨价的现象。对方表示2024年元旦后酒店价格大概率会有所回落,预计雪乡将持续开园到2024年3月。
雪乡景区所在的海林市市场监管局一名工作人员称,已派驻市场监管局工作人员在2024年元旦期间到雪乡景区值守,目的是保护消费者合法权益,打击商家的不法行为。
雪乡景区酒店价格:25平方米左右家庭房住一晚需3336元,同房型一夜涨价超500元
中国雪乡景区官网介绍称,中国雪乡全称为中国雪乡国家森林公园,别名双峰林场,地处黑龙江省牡丹江海林市大海林林业局施业区内,风景区坐落于长白山脉张广才岭与老爷岭交会处。
据介绍,雪乡景区占地面积17916公顷,海拔高1100米。因贝加尔湖冷空气与日本海暖湿气流在此频繁交汇,造就了这里“夏无三日晴,冬雪漫林间”的奇特气候,每年10月开始降雪至次年4月,雪期长达7个月,积雪厚度可达2米左右。
游客蜂拥而至,雪乡景区附近的酒店大多已处于满客状态。红星新闻记者在某酒店预订平台看到,如想要在2023年12月31日入住雪乡景区周边酒店,可供选择的酒店已经不多,其他酒店均显示房间已全部订完。
“前段时间还有房,元旦前夕游客来得多,我们是家庭客栈,本来房间也不多,所以很快房就订完了。”一名在雪乡风景区附近经营客栈的负责人介绍称,2023年11月10日雪乡景区开放营业,顾客随之到来。据该负责人介绍,来雪乡旅游,体验东北特色暖炕,也是旅游过程中体验当地民宿的一种形式,不仅仅是解决一夜的住宿问题。
该负责人表示,为了吸纳更多顾客,很多客栈都将房间布置得极具东北农村色彩,被褥也采用大红大紫的颜色。在该客栈负责人看来,由于该景区附近住宿房间数量有限,但游客众多,房间价格自然水涨船高。
红星新闻记者在多个旅游预订平台看到,以“雪乡酒店”为关键词进行搜索,大部分酒店每间房每晚价格都在800元以上。如果是在雪乡景区内诸如雪韵大街附近的酒店,每间房每晚价格在3000元以上。
一家地理位置在雪韵大街的客栈预订信息显示,如要在2023年12月31日入住,2024年1月1日退房,预订一间21~25平方米的家庭房,价格达3336元。而如果2024年1月1日入住1月2日退房,同样的房型价格则升至3892元。换言之,该酒店同一房型一夜间涨价556元。
海林市市场监管局工作人员回应:已有专人到雪乡进行监管,严厉打击不明码标价行为
对于景区周边民宿价格乃至食品价格上涨的现象,海林市市场监管局一名工作人员表示,为了保护消费者的合法权益,市场监管局已派驻工作人员在2024年元旦期间到雪乡景区值守,如果游客遭遇消费问题,他们会及时了解情况,帮助消费者解决问题。
“但民宿客栈价格定多少,商家自己说了算。我们作为行政部门,没法干涉价格。”这名工作人员称,他们同样已经关注到雪乡周边酒店近期价格较高的情况,但这背后是市场调节的结果。
另据上游新闻此前报道,当地市场监督管理部门工作人员回应媒体称,民宿酒店价格属于市场调节价,已经放开了。另外,雪乡存在经营时间较短这个客观情况,加上运输不便,各种生活物资进入雪乡的成本也较高。
不过,该工作人员同时也强调,如果消费者遇到非明码标价、“阴阳价格”、实际收取费用和平台预订价格不符等问题,可及时向市场监管局反映。这名工作人员解释称:“比如你在网上订的价格是每晚1000元,到店后店家要求加价,或者因此拒绝接待,这样的情况就是明显侵犯了消费者合法权益。”
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