找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
米兰
华体会
查看: 14004|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1592

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
3967

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。  `; J: d/ E  |( k5 p) C5 d
. {3 p6 P7 `  q' T
几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。
* ^3 R, Q' [6 d7 _) b# A8 z" {% z6 A9 N8 |
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。
$ J. I" B: f* o: w6 V! a, L! g9 L" _# }- t  j" i# e9 x
01 高德扫街榜是个啥?
, @/ l. R- s+ M4 d9 ^0 e, k9 D4 y5 u5 @
先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。3 x" o; T8 t% S; S5 Q6 Y" ~9 @
' l& P! r! B' X+ z+ h4 a
什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。
( l+ |+ U- t; o, v! M5 t
' t  w6 @! V2 h* ?5 F( X3 e再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。
8 |$ f0 h* a( J. g$ u
4 I$ W6 Q8 W" D+ S9 [0 y说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。
$ k7 W$ r: d, K, _& G6 ^# O$ e; q1 {; ^1 O. y6 D
这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
9 _) l* J+ ?7 ~, {0 n" E2 f: j0 b, G/ T& m
02 听起来挺美,但也有bug# ]# i9 i7 A  ?  }
3 Q! ^9 U8 \' N" e, ]. _
高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。
! x- l) i0 `' [2 P$ x8 V+ h2 G4 y! ~
第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。
( U4 G; X& I6 S5 R8 _
8 b1 i1 ]5 O( ?, Y& d4 H9 k8 t8 \第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。& X/ |% J4 t& {
/ G2 ~2 W$ [* g8 d3 F3 K
第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
. s6 i$ p# d, a  X
& s5 w1 g, p( G% u( f0 |$ ^所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。% m( a) p9 x& p$ G; g1 F  {( D

; {0 w3 n) R! r; w) Y2 q& k0 m本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。3 f) Q" j0 S+ O! e8 T' h
3 d  t( j# I0 @! c) E2 d
03 背后是阿里和美团的肉搏
4 s  y9 O* p6 i
8 b" J3 h# v9 W高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。9 ~5 F# B. B, T- F3 g7 T" G

5 L0 c  q9 ~6 ~" f这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。- I2 }6 x' g5 a4 O8 ?2 w0 c1 C
3 p  p2 l" q1 O! C% Z6 i; L! W8 R
但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。
3 k: R0 g0 W, Y/ T" F4 i3 g* Y, e" n( ?3 V/ Z! D
说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
% l) Y* F, Q- R1 c" H' c  J9 e
1 S% n5 B( D. a' `1 S* R) t短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。
( Y$ i- A/ k- y" ]' U. E1 {" U2 h) ]
) h, a+ x4 N$ }9 @* d而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
- u- R  N, d3 B2 r' D* n
. h$ S0 j8 v! p; U* a0 s, u所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。( x2 X3 ^1 S1 H/ f) }7 h) b

6 z1 I' h% g) X$ R) |. y! k但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。# _) }# G8 I9 V, L; n" i% K
7 K5 d- L9 ~3 @6 }/ \- Y: k$ [9 A/ B

; A; |% R" v! f6 ~
. J# P  v6 Z$ B
5 h! P4 c: I; X4 r- u2 C' O
' g6 q3 M; n$ k3 h) e' z& r1 \% {; d( |: g
9 q  ^1 L0 c% t: c# M& |; m
2 V/ g1 _0 z+ n& v, w' N: ?

4 O$ Q5 _8 [+ w
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1176

金币

铜牌用户

积分
8534

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3493

回帖

1542

金币

银牌会员

积分
11705

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6035

回帖

2057

金币

银牌会员

积分
18659

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|彩票开奖|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表