找回密码
 立即注册
澳门威尼斯人
U8
U18
海燕招商
A
蓝盾
e世博
islot.
申博亚洲
B
开云
腾博会
德信
C级广告商
吉祥坊
米兰
华体会
查看: 14099|回复: 3

[资讯] 阿里和美团,本地生活又开战了

[复制链接]

1592

主题

57

回帖

869

金币

版主

积分
3967

老会员版主勋章

发表于 2025-9-13 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?立即注册

×
9月10号,正好是阿里巴巴26周年庆这天,高德地图的CEO郭宁在杭州西溪园区搞了个大动作——上线了“扫街榜”,还特别强调“永不商业化”。4 b. Y2 s! Y% h3 a% h& j/ a; h
8 s3 g2 o. F& \! Q
几乎同一时间,美团旗下的大众点评也不甘示弱,直接重启品质外卖服务,还放出2500万张消费券。5 U. u+ z$ \1 x! [+ Y7 d
; ~0 s$ A9 d; G5 x
看得出来,这次阿里和美团的较量,不只是外卖补贴这么简单,而是彻底烧到了到店服务这个核心战场。; a: x% t1 R8 T4 ^
4 t8 |% m8 f) R8 c' O7 t
01 高德扫街榜是个啥?; Q* V. U( q) m. c% _, ]$ q+ d+ j" A
3 c6 L/ R" P$ R' i6 G8 a6 K
先说说“扫街榜”。它跟大众点评的用户打分和评论模式不一样,高德玩的是“用脚投票”。
" b. r' ?+ i# Y2 ]7 c( u( L
. }8 l1 F0 u7 U什么意思?就是用用户真实的行为数据来排榜:过去一年,5132万用户的13亿次导航、228亿公里的出行轨迹,再加上搜索、收藏、复购、分享等等,这些全都算进去。' Y  y) C, b& i6 t) @

0 t5 f- k1 S* q0 ~再加上AI算法和芝麻信用做风控,主要是为了尽量避免“刷分”“刷好评”这种老毛病。3 D/ J6 }8 X  x1 u& T
, _2 R  C" U9 c5 v  o" y$ M$ M
说白了,高德想把商家的排名,从“大家说什么”拉回到“大家做什么”,也就是更靠真实的到店行为。8 ?; F4 j: \0 U# j

. l4 @' W0 O- H3 X) H这拳,打得正是大众点评最让人吐槽的地方:评论真假难辨、差评绑架商家、信息太多反而增加选择成本。
2 u4 r- ~, k. [% ~0 J! N/ c3 O$ L% j4 W$ q! T/ K; @3 e( j" `
02 听起来挺美,但也有bug
! z: T& s/ E0 \( H+ f6 E9 e) ]4 g6 O) Y6 B* Z
高德这套逻辑听着挺美好,但仔细一想,问题也不少。* a0 A- K6 v6 b& q

( g  v( ~2 m' e2 c' ~+ N7 G第一,“人多”不等于“好”。榜单核心是人气,但人气高可能是因为地段好、是网红店,或者搞促销,真不一定代表服务好、东西好吃。这样一来,那些安静又高品质的小餐厅,可能永远没机会出头。8 H$ L3 h6 [1 }% R+ l! J8 D1 t. a! j
  M) k0 Z4 X, q, v- Y' P
第二,数据有偏差。高德的数据主要来自导航用户,那肯定更偏向开车的人,或者不熟路的游客。本地居民常去的社区小店、步行店,可能根本抓不到。结果榜单可能越来越倾向“游客友好型”的店。
  x6 n8 _2 r' {, N0 r* K3 {  L, n9 @
! }- G2 M% |- c* {& n7 @+ c& q9 w第三,这套算法会不会也被人钻空子?比如以后有人专门“刷导航”,制造虚假到店数据?毕竟刷分产业链那么成熟,谁能保证没人动歪心思。
# u/ U0 Y  I( C1 w
7 @2 G* Q% x) ?" \所以,大众点评虽然有“信任危机”,但它的评论、图片、打分,至少能让用户看到丰富的、多维度的信息,甚至带点情绪化的参考。冷冰冰的行为数据,未必能替代。" d! N& l+ E2 z
5 z8 _4 C' l; t. e% Z6 e/ a
本质上,这就是两种模式的比拼,也不是不能共存。3 U7 E" P5 d$ x# ^
8 H3 R1 w3 e$ p* a. ?
03 背后是阿里和美团的肉搏8 M) Y- Q% s) G0 f4 D
& W- t7 l+ r! a! q% g6 [4 C
高德推扫街榜,背后站着的是整个阿里巴巴生态。别忘了,阿里有高德、淘宝、支付宝三大流量入口。
; d" z# W2 L3 f4 e4 B  p% e5 ^# V" }
这场战斗,其实就是本地生活的新一轮升级。# S2 u0 F* o' o( t

8 y) {, F% Z  U1 J但问题是,本地生活大战真的很烧钱。2025年第二季度,阿里、美团、京东三家在外卖大战上,光营销开支就超过300亿!结果利润反而比去年少了200亿。美团利润大跌九成,阿里在本地生活的亏损也越来越大。# f# B  B" ?" ~( d* S

6 w- I; y3 s/ l# v说白了,这是一场“不计成本”的硬战。
/ l5 Z4 ]* P9 X, n( K
9 F1 L3 w$ l+ m* |7 G. f! f3 `短期来看,美团还是占优势:商家资源稳、用户习惯成熟、履约能力强。阿里虽然有流量入口,但到店业务还在冷启动阶段。高德能不能跟口碑、支付宝整合顺畅,自营团购能不能搞起来,能不能帮商家比美团更高效地获客,这是大难题。, l4 c& T, N; C% k9 x

, m& o' A6 S3 y7 A而美团的优势,恰恰就在这儿:团购、外卖、预订、支付全套都有,还能提供商家SaaS、供应链、金融服务,形成闭环。
1 O( m8 V  [! Z$ f: T
! |" C6 w$ ~% j所以大战的下半场,拼的就是“谁能帮商家更便宜、更高效地赚到钱”。谁赢得了商家,谁才可能笑到最后。
3 c2 T4 B& ~) ~4 m2 E# k: F7 J; `, }
3 j4 h  d& ]$ ?但结果很可能不是一方碾压,而是长期消耗之后,重新划分势力范围。; D1 Y9 P* E$ x( e' q* J

/ W1 V; W& G; O: b" M# V$ r+ y7 s

, [2 e7 @: V- C% B% W
6 r( G& a4 m6 E4 m
- a1 B1 w6 E/ o5 U' B# B; M. l- X1 Z" E, \9 M9 S

0 P7 k; g5 P) p- a1 U0 z4 v* @  B2 k( y+ |& _
! j2 j+ D: t: \: n; R: M& L
回复

使用道具 举报

3

主题

2657

回帖

1176

金币

铜牌用户

积分
8534

老会员

发表于 2025-9-13 11:11 | 显示全部楼层
高德这招“扫街榜”看着新鲜,其实还是跟美团硬刚。用导航数据来排店,听上去靠谱,但真去吃饭的人才知道好不好。到最后,还是得拼谁能真帮商家拉生意。
回复 支持 反对

使用道具 举报

12

主题

3493

回帖

1542

金币

银牌会员

积分
11705

老会员

发表于 2025-9-13 11:19 | 显示全部楼层
老郭这波扫街榜有意思,用脚投票,看上去公平又科学,但仔细想想,这数据偏向开车的人和游客,本地小店能上榜的机会可能不大,还是要多维度参考才靠谱。
回复 支持 反对

使用道具 举报

102

主题

6037

回帖

2057

金币

银牌会员

积分
18665

老会员

发表于 2025-9-13 19:55 | 显示全部楼层
美食大战消费者得利非常实惠,这是谁优惠好就用谁
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

广告合作|评测有奖|福利汇|论坛简介|钱包合集|手机版|小黑屋|Archiver|彩票开奖|海燕论坛

快速回复 返回顶部 返回列表