$ t2 {. \9 y* T; g( V" [5 g/ R' @8 a
4 }8 _0 d. b- m2 A' q9 z! `
其实咱们自己也能感觉到,要是能管好自己的情绪,跟人说话就不容易吵起来。错位式沟通说白了,就是自己先稳住情绪,再慢慢让对方也冷静下来。比如跟朋友约好见面,你迟到了,朋友有点不高兴地说 “你怎么才来,我等好久了”,这时候要是你也急着说 “路上堵车我有啥办法”,朋友肯定更生气。但要是你说 “让你等这么久真不好意思,我路上遇到点状况没及时跟你说,下次我提前跟你说一声”,朋友听着你没找借口,还想着下次注意,气儿自然就顺了。这就是换个方式说话,既不让自己被对方的情绪带偏,也能让对方觉得被理解。 8 Z' D4 O$ J$ U/ U0 H' _2 ?& \! _6 w ( z+ s& M+ A6 O. k O; v% N- h& j% b& a7 J平时跟人相处,你对别人客气,别人也会对你温和;你要是带着敌意,别人也不会好好跟你说话。就像夫妻之间做家务,一方累了抱怨 “家里活儿全是我干”,要是另一方说 “你别总抱怨,我也没闲着”,俩人肯定得吵起来。但要是说 “这段时间你确实累坏了,可能我没注意到你干了这么多,以后咱们一起干”,对方听着这话,知道你看见她的付出了,怨气就少了,俩人才能坐下来商量怎么分工,不用总为家务的事闹别扭。错位式沟通就是先拿出善意,不跟对方的抱怨对着干,慢慢引导对方也好好说话。 O+ k" z% E# P- U, ^" c! C, t; e4 J; e1 v. Q
* n8 w1 ^% T. D8 U5 u2 _
0 W4 |+ Z- T) P1 }
( y4 [3 Q( s' H6 A, ^! c* }
: W5 V! E1 `& L( n8 o6 L
不过得说清楚,错位式沟通不是让你没底线地妥协。比如你本来有自己的想法,不能因为想不吵架就全听别人的。还是要守住自己最在意的需求,只是用更聪明的方式说出来。就像谈生意的时候,对方觉得方案不合心意,有点不高兴地说 “这方案根本不行”,你不用急着反驳 “这方案哪儿不好了”,也不用马上改得没了自己的原则,而是可以说 “我知道你对这个方案有顾虑,咱们俩目标一样,都是想找个双方都满意的办法,不如再一起想想其他路子”,这样既没丢了自己的立场,也给了对方台阶,还能继续谈下去。- Y2 [; h/ j5 w, O: \
# z& ?! R" i, k! K7 r. @% _7 w% `$ P' `$ C( j8 M5 G/ K
总的来说,错位式沟通就是顺着平时跟人相处的道理来,别跟情绪较劲。不用怕对方有情绪,也不用急着反驳,先把说话的氛围缓和下来,再慢慢说正事。学会这么跟人说话,平时跟家人、朋友、同事打交道,能少很多不必要的争执,不用总在情绪里耗着。既不用委屈自己,也能让对方舒服,最后一起把事儿解决了,相处起来也能更顺心。& R4 H2 o2 I' a' W3 P! b