|
|
近日,美团正在加速推进外卖与到店业务的融合。据可靠消息,美团到店餐饮事业部将于9月1日起在全国范围内实施一轮组织架构调整。这次调整将把原有的"全城签维"运营模式转变为以区域划分、责任到人的"蜂窝制"运营方式。
& P* J/ {4 j: V, P# S7 `# y$ E' b6 t. m
9 x$ M+ d/ p3 M) G8 n
这一变革意味着美团将采用更加精细化、扁平化的管理模式。具体而言,原先按城市划分的中小客户和CBD团队将根据城市等级及地理位置被重新划分为多个"蜂窝"大区,实行统一管理。到店餐饮销售部门将由聂元龙负责,并向美团副总裁、到店餐饮事业部负责人魏巍汇报。% }7 N4 o$ o, I: C4 }
1 F1 I" T5 h6 C G$ x: _2 D据美团内部人士透露,这种新的"蜂窝制"运营模式源自美团外卖的成功经验。它能够让销售人员将精力集中在特定区域内的门店,从而提高客户服务质量和组织运转效率。事实上,美团已经从8月1日起在部分城市开始试点到店餐饮事业部的中小客户和CBD团队合并。
# w) I' n P; [7 `' x! b/ W2 I% h( f3 A1 ]( d7 f* F6 f2 _) R. H& S. ^
这次调整是美团今年以来一系列组织变革的延续。自2月初以来,为应对本地生活领域日益激烈的竞争,美团已多次调整组织架构。2月2日,美团启动了上市以来规模最大的一次组织调整,将到店、到家两个独立事业群和两个平台整合,统一交由美团高级副总裁王莆中管理。3月19日,公司任命副总裁魏巍负责到店餐饮事业部。4月,CEO王兴宣布成立"核心本地商业"板块,由王莆中担任CEO。
, {! ~% _; J; w/ T4 t0 v8 I: s) Y! [( [* w5 P& m/ { _! l
业内分析认为,随着美团与抖音在本地生活领域的竞争格局逐渐明朗,美团此次组织架构调整旨在进一步提升运营效率,巩固市场地位。据悉,美团计划在2024年将到店业务的总交易额(GTV)提升至约10500亿元,较2023年增长50%。
) Q" O- U+ M, h, G6 M1 I
: r! A6 i$ @! ]) V5 }/ y! ?6 k( T9 O; ^: Q v4 z- c
5 g* S( Y* o" y: d
% m- i8 a) |) K( U `) r5 j g5 r |
|
发表于 2024-8-28 10:41
发表于 2024-8-28 10:45
